Frais PayPal pour les professionnels : calcul et comparaison

Le tarif standard : 2,90 % + 0,35 € par paiement reçu

La grille de PayPal pour les marchands en France classe la plupart des ventes dans les « transactions commerciales » : achat ou vente d'un bien ou d'un service, mais aussi un don reçu ou une demande d'argent. Quand l'acheteur réside dans l'Espace économique européen (EEE), le paiement est une transaction nationale, facturée 2,90 % du montant plus une commission fixe de 0,35 € en euros. Le vendeur paie ces frais ; l'acheteur ne paie rien de plus.

La commission fixe pèse surtout sur les petits montants. Sur 100 €, les frais sont de 2,90 € + 0,35 € = 3,25 €, et vous recevez 96,75 €. Sur 20 €, ils sont de 0,58 € + 0,35 € = 0,93 €, soit 4,65 % de la vente. Sur 10 €, ils atteignent 0,64 €, soit 6,4 %. Pour une petite vente, comparez donc le coût réel, pas seulement le pourcentage affiché : c'est ce que fait le calcul ci-dessus, paiement par paiement puis sur le mois.

Pour recevoir une somme nette précise, il faut encaisser un peu plus : (somme voulue + 0,35 €) ÷ (1 − 0,029). Pour recevoir 100 € nets, il faut encaisser 103,35 €. Le calculateur donne ce montant dans la case jaune.

Carte sans compte PayPal, QR code, boutique et liens de paiement

La même grille prévoit des tarifs plus bas pour certains paiements :

• carte bancaire sans compte PayPal (le client paie par carte sur la page de paiement sans se connecter) : 1,20 % + 0,35 €, soit 1,55 € sur 100 € ;
• paiement par QR code : 0,60 % + 0,10 € à partir de 10,01 €, et 1,10 % + 0,05 € jusqu'à 10,00 € ;
• PayPal POS, le terminal de paiement de PayPal (anciennement Zettle) : 1,75 % par paiement par carte, sans part fixe ; 2,9 % + 0,35 € pour une carte saisie à la main ;
• liens de paiement de PayPal POS : 2,9 % + 0,35 € quand le client paie avec PayPal, Venmo ou le paiement différé, 1,2 % + 0,35 € quand il paie par carte, Apple Pay ou un autre portefeuille.

Sur un site marchand, la part des clients qui paient sans compte PayPal change donc beaucoup la facture du mois. Les services de paiement en ligne de PayPal (paiements par carte « avancés », eTerminal, solution hébergée) ont leurs propres grilles, sur demande et après approbation de PayPal ; le calculateur ne les compare pas.

Ventes à l'étranger, devises et virement vers votre banque

Quand l'acheteur ne réside pas dans l'EEE, PayPal ajoute un pourcentage au tarif national : aucun supplément pour un acheteur de l'EEE, 1,29 % pour un acheteur du Royaume-Uni et 1,99 % pour un acheteur d'un autre pays. Une vente de 100 € payée avec un compte PayPal britannique coûte donc 2,90 % + 1,29 % + 0,35 € = 4,54 € ; depuis les États-Unis ou le Canada, 5,24 €. Dans le calculateur, choisissez « carte britannique » ou « carte d'un autre pays » pour voir ces cas.

Si le paiement est reçu dans une autre devise que l'euro et que vous le convertissez, PayPal applique 3,0 % au-dessus de son taux de change de base. Transférer le solde d'un compte professionnel vers votre compte bancaire en France est en revanche gratuit, en transfert standard comme en transfert instantané, tant qu'il n'y a pas de conversion de devise.

Litiges, oppositions et tarifs sur demande

Deux frais s'ajoutent quand un paiement tourne mal. Une opposition bancaire faite par le titulaire d'une carte, sur un paiement qui n'est pas passé par un compte PayPal, coûte 16,00 € au vendeur. Les frais de résolution de litiges standard, facturés quand un acheteur ouvre un litige, une réclamation ou une opposition sur un paiement passé par son compte PayPal ou par PayPal Checkout, sont de 14,00 € ; PayPal prévoit un montant plus élevé pour les vendeurs qui reçoivent beaucoup de litiges.

Deux grilles réduites existent sur demande, après approbation de PayPal : les micropaiements, pour une activité faite de paiements de moins de 5 € (5,0 % + 0,10 € en national), et les associations caritatives (1,40 % + 0,25 €). Une fois accordée, la grille des micropaiements s'applique à tous les paiements du compte : elle coûte plus cher que le tarif standard dès qu'une vente dépasse 12 € environ.

Ces tarifs sont ceux de la page publique de PayPal pour les marchands en France ; ce ne sont pas des prix réglementés et PayPal peut les modifier. Chaque montant de cette page indique sa date de relevé ; une alerte nous prévient quand la grille n'a pas été vérifiée depuis trois mois.