Le domaine du funéraire a connu des changements significatifs ces dernières années, notamment en ce qui concerne la façon dont les entreprises spécialisées dans ce domaine font appel aux technologies en ligne pour communiquer avec les clients et les familles endeuillées. Découvrez donc comment cette filière s’est adaptée à la révolution d’Internet ainsi qu’une liste de quelques entreprises funéraires ayant réussi à se réinventer en ligne.
Comment les entreprises funéraires ont-elles exploité Internet ?
L’une des principales façons dont les entreprises funéraires se réinventent en ligne est la mise en place de services funéraires en ligne. Elles dévoilent alors des prestations en ligne telles que la planification des funérailles, la commande de cercueils et d’urnes, ainsi que la préparation des avis de décès.
Ces différents services en ligne permettent aux familles de planifier les funérailles de leurs proches depuis le confort de leur domicile. D’ailleurs, les plateformes sociales de souvenir comme Alanna et qui sont dédiées aux familles endeuillées ont également connu un essor notable grâce à Internet. Il s’agit d’une tout autre dimension de la gestion d’un décès qui s’offre aux personnes ayant perdu un être cher.
Les entreprises funéraires utilisent également les réseaux sociaux pour communiquer avec les clients et les familles endeuillées. Elles utilisent des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram pour partager des informations sur les funérailles à venir, les offres de services, les témoignages et les photos. Les entreprises funéraires peuvent également répondre aux questions des clients et des familles via les médias sociaux.
Enfin, certaines entreprises funéraires ont commencé à proposer des services de diffusion en direct pour les funérailles. Ces services permettent aux membres de la famille et aux amis qui ne peuvent pas être présents aux funérailles de regarder en direct la cérémonie sur leur ordinateur ou leur téléphone portable.
Quelques exemples d’entreprises funéraires en ligne
Il existe plusieurs entreprises funéraires en ligne qui proposent des services aux clients. Voici quelques exemples d’opérateurs dans cette branche ainsi qu’un descriptif des prestations proposées :
- Legacy.com : Legacy.com est une entreprise qui fournit des services de nécrologie en ligne. Les clients peuvent créer des avis de décès en ligne, partager des messages de condoléances et même envoyer des fleurs en ligne ;
- Everplans : Everplans est une entreprise qui propose des services de planification funéraire en ligne. Les clients peuvent créer un dossier de planification funéraire qui contient toutes les informations nécessaires pour organiser une cérémonie funéraire ;
- FuneralOne : il s’agit d’une entreprise qui propose des services de gestion des funérailles en ligne. Les clients peuvent planifier des funérailles, commander des fournitures funéraires, envoyer des invitations et des remerciements, et même diffuser des funérailles en direct ;
- Funeralocity : Funeralocity est une entreprise qui permet aux clients de comparer les prix et les services des entreprises funéraires locales. Les clients peuvent utiliser l’outil en ligne pour trouver une entreprise funéraire qui répond à leurs besoins et à leur budget.
Salut, c’est Antho ! Auto-entrepreneur depuis peu, je suis venu pour donner des conseils à tout ceux qui veulent mieux maitriser le monde impitoyable de l’entreprise !
