Client mystère : c'est quoi exactement ce métier et comment ça marche ?
Nous examinons aujourd'hui un métier particulier qui intrigue autant qu'il attire : celui de client mystère. Cette profession atypique consiste à se faire passer pour un consommateur ordinaire tout en étant mandaté par une entreprise pour évaluer la qualité de ses services. L'enquêteur incognito, au...